Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng kk58 — dù là đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo, hay đặt cược bóng đá — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu thanh toán được mã hoáQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
kk58 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý. Ghi rõ số tài khoản đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp Mở giao diện hỗ trợ trực tiếp trên trang kk58, chọn mục 'Tài khoản & quyền riêng tư' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của kk58. Đính kèm số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Kênh Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của kk58 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt về các vấn đề tài khoản, bao gồm yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản, bao gồm các phiên nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản khi không còn sử dụng.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền dữ liệu.

Cookie và phiên trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích không thiết yếu có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá trong khung thời gian vận hành cho phép.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai. Liên hệ qua kênh hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu và số tài khoản để xác minh.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại kk58

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như tên, số điện thoại và email. Thông tin xác minh danh tính chỉ được yêu cầu khi cần thiết theo quy trình vận hành.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để xử lý tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua hỗ trợ trò chuyện trực tiếp hoặc email. Ghi rõ số tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và phát hiện gian lận.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong khung thời gian vận hành cho phép, theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.